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系统设计原则

2020年03月12日

简介(持续补充)

以“理想状态” 在指导设计取舍

系统已经平稳运行了一段时间,来了一个新需求,有点别扭但加点ifelse 也能支持, 这个时候是“兼容” 还是“重新设计”? 我倾向于重新设计,即:假设系统一行代码都没写,基于已有的经验和新需求,重新构思系统的设计,使系统尽量保持在理想状态。不断调整 系统的高层概念,这样做的一个基本假设是:以对系统高层抽象的冲击来说, 量变的需求比质变的需求要多。

KISS(Keep It Simple, Stupid)

参与系统建设的相关角色 描述 如何看待Simple和 Stupid
用户 系统的服务对象 业务运作方便,能够节省时间的系统
系统拥有者 为整个系统买单的人,也是最终获得系统运营收益的人 花费最少、产出最高
在用户的角度之上,多加了一个成本的考虑
设计师 从系统拥有者身上拆分出来的 方便自己工作的设计
拿出他自己最熟悉的那一套设计
实施人员   方便自己的工作,尽早地完成被分派的任务
会的或者能够熟练掌握的技术才是 “Simple and Stupid”
实施者的水平不同

“Simple and Stupid”是因人而异的,不同的角色有不同的诉求,并不一致,而且这些诉求都存在于各个参与方的潜意识里,很难识别。于是就会形成这样的结果:实施人员的工作常会受限于设计师的设计,因 为设计师要考虑自身工作的“Simple and Stupid”;同时,实施人员在工作时会和 用户直接打交道,而目标用户则会有业务方的“Simple and Stupid”观点,会对实施人员的工作产生冲击。因此,实施人员被夹在用户和设计师的不同“Simple and Stupid”观点之间而痛苦不堪,甚至长期加班都于事无补。

先需要考虑用户的“Simple and Stupid”,整个系统才会有收益,才有做的价值;然后才能考虑实现目标系统所需成本的“Simple and Stupid”。也就是说:设计师和实施人员所认为的“Simple and Stupid”,都不是真正的“Simple and Stupid”。

如果一个高水平设计师没有考虑到实施团队的水平,给出他所认为的“Simple and Stupid”方案并勉强推进落地的话,要么实现不了,或者勉强实施出来,最后也会问题不断,甚至引发重大事故。因此,设计师要设计 一个系统的话,必须要结合实施团队的技术水平,做出适合他们的架构设计。如此,对实施团队而言才是“Simple and Stupid”。

人们在说“Simple”的时候,往往潜意识里说的是“Easy”,即“容易”。如果把“Simple and Stupid”这句话的主语补全的话,那么“Simple”实际 上指的是用户使用起来“Simple”,而人们潜意识里的“Simple”,指的是自身工作的“Easy”。其实, “Simple”并不等同于“Easy”,要把系统做到“Simple”,往往是最难的,一点都不 “Easy”。如果系统的目标用户是实施人员或设计师自身时,这种情况属于用户、实施者以及设计者三者合体,这是最好的情况。合体之后,减少了分工对设计的影响,需求也不容易失真,系统反而好设计,比如 Git 的设计师本身也是 Git 的用户。

系统拥有者、设计师、实施者和目标用户,他们之间的复杂度总是有一个整体平衡的关系:如果要把某一方的工作变简单,其他角色的工作则往往会变得更加困难。许多设计师在给企业设计系统的时候,为了其所坚持的“Simple and Stupid”理念,不断地和业务团队发生冲突, 其实只不过是为了方便自己,用自己更熟悉的设计方案而已。然而这么做很容易降低其用户的使用体验,并且这么继续冲突下去,设计师自身的体验也最终会变得一点也不“Simple and Stupid”。如前所述,用户业务访问的“Simple and Stupid”才是目标,所以要先完成用户业务访问的“Simple and Stupid”,然后考虑到系统拥有者的成本,同时去考虑实施者的“Simple and Stupid”,做到低成本可持续迭代,最后才能考虑设计师自身的“Simple and Stupid”,这才是一个设计师所应考虑的“Simple and Stupid”顺序。可见,设计师的工作没法变简单,其自身工作的“Simple and Stupid”只能放在最后才可以考虑。人们总想成为设计师,但为什么只有极少人才能够做到, 可见其工作的困难程度可见一斑。

只有设计师放低自己的身段,从业务上去分析、拆分,才能够得到一个内聚的结构,这个结构也才因此而被称为“Simple and Stupid”。所 以,这个“Simple and Stupid”的效果只不过是系统设计符合用户业务内聚的一个副产品,是内聚的一个外在表现,并非设计的目标。在设计时,设计师一定要站在目标用户的角度,体验并理解用户的 业务,然后再依照目标用户的实际需求进行设计,并形成内聚的系统,那么最终结果一定会是“Simple and Stupid”的。也就是说,“内聚”原则才是设计时的最高目标。一旦仅仅以“Simple and Stupid”原则作为设计的最高目标,会很容易失去业务的目标,忽视业务人员的诉求,失去业务的“内聚”,从而导致业务问题复杂化,反而使业务的运转变得更加困难。这么下去,也会使设计师、施工 人员和用户三者之间产生冲突,矛盾激化,因为设计师的工作变简单了,用户和施工人员的工作一定会变得更复杂

虽然这个原则不能作为设计目标,倒是可以作为审查设计的一个手段。比如在审查一个系统的时候,一旦所设计的系统对于目标用户访问的拆分不够清晰,且不是树状结构的时候,那么这个系统往往会表现出来耦合的问题,牵一发动全身,对用户或施工人员都不够“Simple and Stupid”。查阅了一下这个原则的出处,发现其原本是军工行业对设计飞机的一个要求。“Simple and Stupid”原则中所说的“Stupid”本义,是形容修理人员对系统组件修理维护时的简单程度,不需要复杂的工具,直接简单替换即可。为达到这一目的,系统设计者必须要做好内聚,不能存在耦合,他的工作因此反而变得更复杂、 更加困难了。

一旦形成设计师、施工人员和用户三者的分工,他们各自工作的难易程度会有平衡关系,最终会影响到系统拥有者的难度。而设计师是其中最难的工作,不可能达成“Simple and Stupid”。并且在整个系统的设计中,设计师可以对其他某个角色的工作复杂度作出取舍,但绝不能对自己工作的难易程度作出取舍。哪怕需要取舍,也要放在最后一个来考虑。而设计师对自身工作的取舍,往往都是受限于社会整体技术水平的发展,这个取舍最终也会通过其所设计的系统影响到整个世界。

“内聚”才是设计的真正目标,只有“内聚”才是各个行业、各个领域通行 的原则,为什么呢?因为只有内聚才能够保证权责对等,才能保障个体在空间 上的连续与完整,不同个体才得以占有独立的空间,才能符合现实世界的特质!因此,做设计时,不如直接强调“内聚”原则。